Entendiendo el consumo de la generación Z en Shanghai

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Según el séptimo censo nacional de población de China, la población de la generación Z de Shanghai ha alcanzado los 4.430.174 habitantes, alrededor del 17,8% de la población total de la ciudad, una cifra significativamente superior a la media nacional.

Con una gran afluencia de residentes no permanentes y turistas — 390 millones de visitas nacionales y más de 6,7 millones de visitas internacionales en 2024, muchos de los cuales son jóvenes — el mercado de consumo de la generación Z de Shanghai se está expandiendo rápidamente.

El término generación Z surgió por primera vez en los estudios de sociología y marketing occidentales para referirse a las personas nacidas después de los mileniales, también llamados la generación Y, término con el que se hace referencia a las personas nacidas entre 1980 y 1995.

Como auténticos nativos digitales, la generación Z creció con Internet y está intrínsecamente familiarizada con los teléfonos inteligentes, las redes sociales y las plataformas de videos de corta duración. Su estilo de vida, hábitos de consumo y valores están profundamente marcados por la cultura digital y, a su vez, están remodelando el ecosistema de consumo.

 

Valor emocional, consumo impulsado por la estética

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[Foto/VCG]

Para la actual generación Z, el consumo ya no es solo una cuestión de utilidad, sino de emoción. Están dispuestos a pagar más por productos que les proporcionen placer estético, compañía o una sensación de confort. La resonancia emocional y la estética visual compartida con una marca influyen significativamente en sus decisiones de compra.

Ejemplos:

- Pop Mart x Hirono (primera tienda del mundo)

Hirono, la primera serie de cajas sorpresa emocionales lanzada por Pop Mart en 2021, fue creada por el artista Lang. Transformando emociones sensibles en arte visual, la imagen melancólica pero animada de Hirono ha tocado la fibra sensible de los consumidores jóvenes.

- Exposición de arte The Call I Missed (La llamada que perdí), del artista tailandés Wisut Ponnimit (primera exposición en China; abierta hasta el 3 de agosto)

Con pinturas, esculturas, obras de video e instalaciones interactivas, esta exposición fusiona la cultura tailandesa con la introspección filosófica oriental, ofreciendo a los visitantes un viaje artístico reconfortante.

- Qi Ao Mu She (primera tienda en Shanghai)

Un moderno spa que fusiona la estética tradicional china con servicios terapéuticos, ofreciendo un sereno "retiro urbano" a través de su integración de aguas termales, gastronomía, cultura y diseño: una experiencia única para cuerpo y alma.

 

Identidad comunitaria, nichos de interés

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[Foto/VCG]

En la era de las redes sociales, las aficiones de nicho y las comunidades fan se han convertido en marcadores de identidad y señales sociales para la generación Z. Una tendencia notable es la pujante "economía guzi", derivada de la palabra inglesa "goods", que gira en torno a la mercancía de anime, cómics, videojuegos y novelas populares (ACGN, por sus siglas en inglés).

Ejemplos:

- Bailian ZX Creative Centre y Jing'an Joy City

Shanghai, una de las ciudades chinas más amigables con ACGN, está integrando activamente esta subcultura en su panorama comercial. Los centros comerciales tradicionales se están transformando en espacios especializados, albergando eventos temáticos sobre figuras de ACGN populares y aumentando el contenido relacionado con esta subcultura. Bailian ZX representa una transformación ACGN a gran escala, mientras que Jing'an Joy City ofrece una experiencia híbrida ACGN-minorista, que atrae a oleadas de jóvenes consumidores.

 

Escapadas nocturnas, ocio urbano

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[Foto/VCG]

La generación Z está impulsando el crecimiento de la cultura del consumo nocturno en Shanghai, en busca de escape de la rutina diaria a través del teatro inmersivo, salas de concierto underground, bares pop-up, juegos nocturnos y actividades sociales como el ciclismo nocturno o juegos de rol que duran toda la noche.

Ejemplos:

- INS (lugar de lanzamiento del Festival Nocturno de Shanghai 2024)

INS, abreviatura de Into Nothing Serious, es un patio de entretenimiento nocturno que combina deportes electrónicos, música en vivo, delicias culinarias y comercio. Se basa en el modelo "1+1+N": un pase, un concepto e innumerables elementos creativos. Atrae a grandes multitudes y fideliza a los consumidores, convirtiéndose en una referencia para los formatos de economía nocturna.

- Daxue Road (una de las primeras zonas culturales y turísticas nocturnas de China a nivel nacional)

Con su ecléctica mezcla de restaurantes, bares, librerías y cafeterías, Daxue Road se ha convertido en uno de los lugares favoritos de la generación Z. Durante la Temporada Internacional de Consumo "Verano de Shanghai" 2024, su mercado nocturno de temática marroquí reunió a más de 70 marcas, creando un vibrante e inmersivo festival callejero que extendió la vida nocturna hasta las 10 de la noche y más allá.

 

Arte inmersivo, experiencias culturales

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[Foto/Centro de medios del distrito de Jing'an de Shanghai]

Para la generación Z de Shanghai, ver un espectáculo forma parte de una experiencia cultural y de consumo más amplia. Si bien valoran el contenido artístico, son igualmente prácticos, ya que tienen en cuenta la rentabilidad y la comodidad. Los consumos relacionados con los espectáculos a menudo van más allá del precio de las entradas y abarcan la gastronomía, la venta minorista y los eventos organizados por los aficionados.

Ejemplos:

- Sleep No More y Mansión Asia

Con su estreno en el Hotel McKinnon de Shanghai en 2016, Sleep No More redefinió lo que podía ser el teatro: no solo un espectáculo que ver, sino una experiencia en la que adentrarse. En abril, se lanzó una versión renovada con niveles de entradas actualizados y elementos interactivos añadidos, atrayendo a una nueva oleada de público joven.

Esta tendencia al espectáculo inmersivo ha contribuido a transformar espacios culturales tradicionales en centros de estilos de vida más amplios. Un buen ejemplo es la Mansión Asia.

Conocida por albergar espectáculos experimentales y a gran escala, representa un nuevo tipo de complejo cultural. Su sinergia con los negocios cercanos que abarcan desde restaurantes nocturnos y cafeterías con horario ampliado hasta eventos temáticos organizados por los aficionados, difumina la línea que separa el arte de la vida cotidiana. Estos establecimientos circundantes no solo atienden a los espectadores, sino que también atraen a los curiosos recién llegados, quienes con el tiempo pueden convertirse en consumidores culturales habituales.

 

Bienestar y ligereza, opciones de salud inteligentes

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[Foto/Administración de Deportes de Shanghai]

Las rutinas intensivas de ejercicio físico aún no se han generalizado entre la generación Z de Shanghai. En su lugar, prefieren opciones de bienestar con un alto rendimiento de la inversión y experiencias agradables. Entre ellas se incluyen ajustes dietéticos y actividades de entretenimiento asequibles como senderismo o acampada para relajarse.

Ejemplos:

- Complejo "deportes+" Rucker Park

Más allá de las pistas tradicionales, Rucker Park integra baloncesto, comida, golf cubierto, dardos, juegos PS5 y karaoke, creando un espacio único para el fitness y el entretenimiento que satisface tanto a los amantes del deporte como a los visitantes ocasionales.

- Programa de cupones deportivos "Disfrutar de Shanghai"

Este año, Shanghai inyectó 60 millones de yuanes (8,35 millones de dólares) en el consumo deportivo a través de cupones, apoyando a más de 600 locales de diversas actividades. Se considera que la iniciativa reduce las barreras de entrada y hace más accesibles al gran público los estilos de vida orientados a la salud.

 

Fuentes: Observador de Shanghai, cuenta oficial de WeChat del Centro de Promoción del Comercio Electrónico de Shanghai "shxfzdy", Centro de medios del distrito de Jing'an de Shanghai, Administración de Deportes de Shanghai