Anticipándose a una oleada de visitantes internacionales, el Metro de Shanghai preparó un plan integral de apoyo operativo para garantizar la eficiencia y la seguridad durante las Series de Clasificación Olímpica, que comenzó el pasado 16 de mayo.

La estación Xizang South Road de las líneas 4 y 8 del metro de Shanghai, así como la estación World Expo Museum de la línea 13, son centros de transporte esenciales para el evento. Ambas estaciones implementaron una serie de medidas.

La estación World Expo Museum instaló señales direccionales y mapas de ruta montados sobre pared, junto con códigos QR para que los pasajeros accedan rápidamente a los horarios de los eventos. Mientras tanto, la estación Xizang South Road simuló senderos para caminar hacia la sede e instaló señales direccionales hacia la sede olímpica para ofrecer detalles claros del evento y orientación de entrada a los pasajeros.

Hoja de ruta hacia la sede de las Series de Clasificación Olímpica. [Foto/Metro de Shanghai]

Pantalla LED circular central instalada en la estación Xizang South Road. [Foto/Metro de Shanghai]

Los miembros del personal que muestran carteles de "Pregúntame" están disponibles para brindar asistencia. [Foto/Metro de Shanghai]

Además, el Metro de Shanghai instaló mostradores de servicio bilingües en la estación World Expo Museum, que ofrecen información sobre horarios de los eventos, mapas de rutas, dispositivos de traducción y más. Muchos empleados han instalado aplicaciones de traducción en sus teléfonos para garantizar un servicio bilingüe perfecto.

El Metro de Shanghai también siguió de cerca el flujo de pasajeros durante el evento para gestionar los volúmenes pico de pasajeros y optimizar las operaciones de los trenes.

Antes del evento, las estaciones de metro también llevaron a cabo una serie de simulacros de emergencia intensivos y específicos para reforzar las capacidades de respuesta del personal ante emergencias.

A través de estas acciones, el Metro de Shanghai se dedica a brindar a los pasajeros una experiencia de servicio más conveniente y cómoda, contribuyendo así a la celebración exitosa del evento de las Series de Clasificación Olímpica.

Fuente: thepaper.cn