Shanghai presenta directrices para el servicio de almacenamiento de equipaje

spanish.shanghai.gov.cn| 2024-07-21

Shanghai ha emitido directrices para la construcción de instalaciones de almacenamiento de equipaje y servicios relacionados en lugares públicos en respuesta a las preocupaciones planteadas por los visitantes nacionales e internacionales agobiados por llevar equipaje mientras viajan por la ciudad.

Las directrices fueron elaboradas por la Asociación Comercial de Shanghai bajo la dirección de la Comisión Municipal de Comercio de Shanghai.

Esta iniciativa se alinea con el lanzamiento en Shanghai de la primera Temporada Internacional de Consumo "Verano de Shanghai". El objetivo de esta iniciativa es proporcionar un servicio de almacenamiento de equipajes más cómodo, eficaz y seguro a los visitantes tanto nacionales como internacionales.

Las directrices promueven y respaldan el desarrollo de los servicios de almacenamiento de equipajes hacia la normalización, la profesionalización, la operación en cadena y el funcionamiento en plataforma. Deben aplicarse en las principales zonas y calles comerciales, así como en los alrededores de los principales lugares culturales y turísticos, recintos deportivos, centros de transporte y establecimientos comerciales cercanos.

Actualmente, hay 395 puntos designados en el sector comercial de la ciudad que ofrecen servicios de almacenamiento de equipajes. Se espera que este número alcance los 500 para finales de julio.

Las directrices, fundamentadas en el análisis del flujo de clientes y las necesidades identificadas, enfatizan la importancia de establecer puntos de servicio de almacenamiento de equipajes adaptados a las particularidades de cada ubicación.

Se están realizando esfuerzos para lograr una cobertura completa de ocho centros de consumo internacionales en la ciudad: East Nanjing Road, Middle Huaihai Road, Jardín Yuyuan, West Nanjing Road, Lujiazui, Xujiahui, North Bund y el Distrito Comercial Central Internacional de Hongqiao.

Para asegurar una comunicación efectiva, la señalización de los servicios de consigna debe ser bilingüe, en chino ("行李寄存") e inglés ("Left Luggage"). Es crucial seleccionar formatos apropiados de almacenamiento de equipajes dependiendo de la ubicación. Por ejemplo, se prioriza taquillas inteligentes en grandes complejos comerciales y una combinación de cadenas de tiendas y tiendas en la calle en otros lugares.

Las directrices también subrayan la importancia de brindar información clara a los clientes sobre los artículos prohibidos, las tarifas, las horas de servicio, los periodos máximos de almacenamiento, los procedimientos de servicio, las precauciones a seguir, los protocolos de emergencia y las dimensiones detalladas de las taquillas inteligentes para equipajes.

 

Fuente: Observador de Shanghai