Vista de la estación de servicio integral inaugurada el 27 de septiembre en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Pudong de Shanghai. [Foto de Xia Miao/chinadaily.com.cn]

Se han inaugurado dos nuevos centros de servicio integral para viajeros internacionales en los dos aeropuertos de Shanghai el pasado 27 de septiembre, lo que representa la disponibilidad del servicio de llegadas en ambos hubs de aviación de la ciudad.

Los dos nuevos centros de servicio se localizan en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Pudong de Shanghai y en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Hongqiao de Shanghai, respectivamente. Estos operarán en conjunto con el centro ya establecido en la Terminal 2 del aeropuerto de Pudong, el cual ha estado en fase de prueba desde el 29 de junio, para proporcionar a los viajeros entrantes servicios integrales, considerados y eficientes al llegar a la ciudad.

Diseñados para satisfacer las necesidades específicas de los viajeros que llegan a la ciudad, los centros de servicio internacional tienen como objetivo mejorar de manera efectiva la comodidad y la satisfacción de los extranjeros que viajan, trabajan y residen en Shanghai.

Situadas directamente fuera de los puntos de salida de llegadas internacionales de las terminales, las tres instalaciones de servicio brindan a los pasajeros internacionales servicios cruciales que facilitan su visita a la ciudad y al país, como la compra de tarjetas SIM locales, el cambio y retiro de efectivo, equipos Wi-Fi portátiles, consultas sobre pagos digitales y la venta de abonos de transporte.

Jorge Cinco, mexicano, quien recientemente llegó al país por la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Hongqiao de Shanghai, destacó la importancia de los servicios de consulta de pagos y telecomunicaciones. "Son muy amables y serviciales", expresó Jorge sobre los miembros del personal que lo ayudaron en la adquisición de una tarjeta SIM local en el mostrador.

María Costa Sánchez, de España, atendida por miembros del personal del centro de servicio integral inaugurado el 27 de septiembre en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Pudong de Shanghai. [Foto de Xia Miao/chinadaily.com.cn]

María Costa Sánchez, que viajó desde España a Shanghai para visitar a su hija y sus tres nietas, expresó su agradecimiento por la disponibilidad de los centros de servicio internacional. Con la ayuda de una máquina de traducción, logró realizar cambios de divisa y adquirir una tarjeta SIM local en la Terminal 1 del aeropuerto de Pudong.

Hasta el momento, el centro de servicio integral para extranjeros en la Terminal 2 del aeropuerto de Pudong ha brindado consultas y servicios a más de 44.000 pasajeros. Además, ha recibido más de 3.600 comentarios positivos de viajeros internacionales provenientes de países como Rusia, Estados Unidos, Reino Unido, Dinamarca y Filipinas.

Las tres estaciones de servicio integral de los dos aeropuertos de Shanghai también estarán preparadas para atender a la próxima VII Exposición Internacional de Importaciones de China, ofreciendo servicios especialmente diseñados para expositores y participantes de todo el mundo.

Fuente: chinadaily.com.cn