China ha implementado nuevas medidas para optimizar aún más su sistema de devolución de impuestos a la salida del país, lo que hace que el proceso sea más conveniente para los visitantes extranjeros. Si planea ir de compras a Shanghai antes de salir de China, aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes, junto con las últimas novedades de políticas.

P1: ¿Qué métodos de pago están disponibles en Shanghai para la devolución de impuestos a la salida?

R1: Los visitantes extranjeros que soliciten la devolución de impuestos en los mostradores designados de los puertos aduaneros de Shanghai pueden elegir entre tres métodos de pago:

• Efectivo
• Transferencia bancaria
• Pago digital a través de terceros

Todos los reembolsos se emiten en renminbi. Alipay es la primera plataforma de pago de terceros de Shanghai compatible con el servicio de devolución de impuestos a la salida.

P2: ¿Quién puede acceder al servicio de "devolución de impuestos en el momento de la compra" de Shanghai?

R2: Para disfrutar del servicio de devolución instantánea, deben cumplirse las siguientes condiciones:

• Ha gastado entre 200 y 222.200 yuanes (aproximadamente de 30 a 32.820 dólares) el mismo día en la misma tienda elegible para devolución de impuestos.

Nota: Las compras que superen los 222.200 yuanes no son elegibles para el servicio de "devolución de impuestos en el momento de la compra" y deben seguir el proceso estándar de devolución de impuestos al salir del país.

• Los artículos para la devolución de impuestos deben estar sin usar y sin consumir.
• Saldrá de China por un puerto de Shanghai dentro de los 28 días (incluidos) a partir de la fecha de compra y dentro de los 183 días desde su entrada más reciente. Los artículos deben viajar con usted, ya sea en su equipaje de mano o en su equipaje facturado.
• Ha recibido tanto la(s) factura(s) de venta como el Formulario de solicitud de devolución de impuestos para visitantes extranjeros.
• Cuenta con una tarjeta de crédito que admite preautorización.

P3: ¿Cómo utilizo el servicio de "devolución de impuestos en el momento de la compra"?

R3: El proceso consta de tres pasos.

Paso 1: Presentar la solicitud en una tienda participante

En una tienda participante, firme el contrato de servicio y presente una tarjeta de crédito que admita la preautorización. A continuación, la tienda o la agencia de devolución de impuestos emitirá el Formulario de solicitud de devolución de impuestos para visitantes extranjeros y le entregará un pago por adelantado en renminbi equivalente al monto de la devolución.

Paso 2: Realizar la verificación aduanera antes de la salida

En el puerto de salida, siga las instrucciones de la aduana y tenga a la mano lo siguiente:

• Los artículos no utilizados para el reembolso de impuestos
• Formulario de solicitud de devolución de impuestos para visitantes extranjeros
• Su pasaporte o documento de viaje válido
• Las facturas de venta

Si todo está en orden, la aduana sellará el formulario de solicitud.

Paso 3: Finalizar el proceso con la agencia de devolución de impuestos

Tras la verificación de la aduana, presente los siguientes materiales ante la agencia de devolución de impuestos en la zona restringida del puerto de salida:

• Su pasaporte válido u otro documento de identidad
• El Formulario de solicitud de devolución de impuestos para visitantes extranjeros con el sello de verificación de la aduana
• La(s) factura(s) de venta de los artículos con devolución de impuestos

La agencia de devolución de impuestos revisará los documentos y completará el proceso según las circunstancias aplicables.

Si sale del puerto aduanero designado dentro del plazo estipulado y cumple con todos los requisitos de elegibilidad, la agencia liberará la preautorización en su tarjeta de crédito, completará el proceso de devolución y considerará el reembolso prepagado como su reembolso final de impuestos.

Si cumple con lo establecido en el acuerdo pero no cumple con los requisitos de elegibilidad, la agencia recuperará el reembolso prepagado a través de la preautorización en su tarjeta de crédito. No se emitirá ningún reembolso de impuestos por esa compra.

Si incumple con los términos del acuerdo al salir del país después de la fecha de salida acordada o desde un puerto distinto al puerto de salida designado, la agencia recuperará el reembolso pagado por adelantado mediante la preautorización en su tarjeta de crédito dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha de salida acordada. Aun así, podrá solicitar un reembolso de impuestos siguiendo el procedimiento estándar de devolución de impuestos a la salida cuando salga de China.

P4: ¿Puedo comprar en una ciudad y completar el proceso de "devolución de impuestos en el momento de la compra" en otra?

R4: A partir del 1 de septiembre de 2026, el servicio de "devolución de impuestos en el momento de la compra" permitirá la tramitación entre diferentes ubicaciones.

Cuando una tienda participante emita el Formulario de solicitud de devolución de impuestos para visitantes extranjeros, podrá subir una copia de su identificación válida, lo que permitirá a la agencia de devolución de impuestos del lugar de compra revisar la documentación en línea.

Al salir de China, la agencia de su lugar de salida verificará su identidad y completará el proceso de devolución de acuerdo con las normas vigentes.

Fuente: Servicio Municipal de Impuestos de Shanghai de la Administración Estatal de Impuestos de China