Un viajero internacional utiliza su teléfono móvil para solicitar el reembolso de impuestos en un mostrador de devolución de impuestos. [Foto/Observador de Shanghai]

En el primer semestre de 2025, la Aduana de Shanghai procesó un total de 64.000 solicitudes de devolución de impuestos de visitantes internacionales, reflejando un significativo aumento interanual del 143,1%.

El incremento en las solicitudes de devolución de impuestos casi alcanzó el número total de solicitudes procesadas durante todo el año 2024.

El anuncio formó parte del informe publicado el pasado 22 de julio por la Aduana de Shanghai sobre el desempeño del comercio exterior de la ciudad durante la primera mitad de 2025.

El informe reveló que el volumen total del comercio exterior de Shanghai alcanzó los 2,15 billones de yuanes (300.200 millones de dólares), lo que representa un incremento del 2,4% en comparación con el mismo período del año anterior. Las exportaciones registraron un aumento significativo, con un incremento del 11,1%, alcanzando los 952.700 millones de yuanes, mientras que las importaciones mostraron un ligero descenso del 3,6%, situándose en 1,2 billones de yuanes.

Las cifras de importación y exportación de la municipalidad china han registrado un crecimiento sostenido durante cinco meses consecutivos. Solo en junio, el comercio total creció un 5,4%, alcanzando los 367.840 millones de yuanes. Tanto las exportaciones como las importaciones contribuyeron a esta tendencia positiva, con alzas del 9,3% y 2,4%, respectivamente, lo que refleja una perspectiva estable y optimista para el sector del comercio exterior de Shanghai.

La Aduana de Shanghai, que inició la verificación de las solicitudes de devolución de impuestos para los visitantes internacionales en los puertos de salida en julio de 2015, gestiona aproximadamente la mitad del volumen total de verificaciones a nivel nacional.

Recientemente, la Aduana de Shanghai ha implementado tres iniciativas para agilizar el proceso de devolución de impuestos a los turistas y facilitar sus trámites.

Una de las medidas implementadas es el sistema de verificación autoservicio, que permite a los viajeros internacionales subir documentos a la aduana a través de quioscos de autoservicio. Los funcionarios aduaneros pueden completar el proceso de verificación mediante inspección remota y supervisión in situ, utilizando herramientas regulatorias inteligentes para gestionar grandes volúmenes de solicitudes simultáneamente. Esta iniciativa aumenta la eficiencia de la verificación hasta tres veces durante los períodos de mayor actividad, especialmente al manejar grupos turísticos.

Otra de las iniciativas implementadas es el modelo de "verificación instantánea en el momento de la compra". Los turistas extranjeros que adquieran productos en tiendas con devolución de impuestos dentro de la zona de cuarentena de salida pueden completar el proceso de verificación directamente en los quioscos aduaneros específicos ubicados dentro de la tienda. De esta forma se elimina la necesidad de que los viajeros se desplacen entre tiendas, aduanas y bancos, permitiéndoles recibir sus reembolsos de impuestos de manera inmediata.

Por último, se ha implementado el método de "embalaje sellado y escaneo de códigos QR", durante el evento "Verano de Shanghai" en julio. Este método permite a las tiendas de devolución de impuestos de la ciudad preparar anticipadamente los productos sujetos a la devolución de impuestos. Los funcionarios de aduanas pueden verificar rápidamente las solicitudes escaneando los códigos QR de los formularios de solicitud de devolución, lo que reduce el tiempo de verificación a unos pocos segundos y agiliza significativamente el proceso de salida de los visitantes internacionales.

Fuente: Observador de Shanghai