Esta es una guía paso a paso sobre qué hacer cuando llega a un hospital local chino. Vamos a describir cada proceso que debe seguir para evitar confusiones y facilitar las cosas.

  

Se sugiere a los pacientes que deseen ver a un médico experimentado que lleguen al hospital temprano para esperar en la fila. La mayoría de los hospitales tienen servicios de reserva de citas, a través de la línea directa o plataformas en línea.

Registrarse

Después de llegar al hospital, el paciente debe registrarse (guahao) en el mostrador de admisión y pagar una tarifa de admisión. Los materiales necesarios para el registro incluyen el pasaporte del paciente y tal vez un papel con el nombre del departamento específico.

El paciente recibirá una tarjeta de hospital (binglika) si no ha estado en la clínica antes. La tarjeta de hospital es necesaria para futuras visitas.

Ver al médico

El paciente entrará en una sala de consulta para ver al médico cuando llamen su número. El médico realizará algunas comprobaciones con instrumentos después de preguntar al paciente sobre su enfermedad.

Obtener la medicina y pagar las tarifas

Después de que el médico le dé una receta (chufang), el paciente debe pagar la tarifa y luego puede obtener la medicina de la farmacia del hospital (yaofang). El paciente muestra al farmacéutico la receta y se le dará lo que necesita.

La farmacia de un hospital suele estar ubicada en el vestíbulo del edificio de ambulatorio.

Realizar más pruebas y pagar tasas

Si el médico cree que el paciente tiene una infección o problemas más graves, se pueden prescribir más pruebas. El paciente puede ir a la sección donde se realizan los exámenes con un recibo después de pagar por el examen.

Si los resultados del examen salen rápidamente, el paciente puede consultar al médico original sin esperar en la fila.

Si los resultados salen otro día, el paciente debe registrarse nuevamente.

Hospitalización o cirugía

Si se requiere hospitalización y/o cirugía, el médico verificará cuándo hay una cama y una cirugía disponibles. Luego, los pacientes deben pagar todos los posibles costos.

El paciente puede compartir una sala con varios otros pacientes. Pero también puede haber una sala VIP con una habitación privada o semiprivada.

 

Lista de los principales hospitales públicos y de capital extranjero de Shanghai

 

También puede utilizar el servicio de reserva en línea antes de ir al hospital.

Nota: es posible que necesite algunos conocimientos básicos de chino

Aplicación Suishenban

Escanee el código QR para descargar la aplicación Suishenban. Una vez que haya abierto la aplicación, complete su registro. En la pantalla de inicio, toque la opción "Salud" y seleccione "Reserva de citas".

Si es la primera vez que utiliza este servicio, primero debe ingresar a la sección "Paciente" y luego tocar "Agregar paciente" para registrar sus datos personales. Asegúrese de guardar la información al finalizar.

Seleccione el hospital, el departamento y el médico, y luego toque "Concertar una cita" para confirmar la hora y los detalles de la cita.

Después de revisar que sus datos sean correctos, toque "Confirmar". El sistema le enviará un código de verificación a su teléfono móvil. Ingrese el código de verificación recibido por SMS para completar el proceso de verificación; una vez hecho esto, su cita quedará confirmada.

 

Actualizado: 16 de junio de 2026

Fuentes: Servicio de Noticias de la Ciudad, Gobierno en línea y presencial de Shanghai, govt.chinadaily.com.cn