El metro de Shanghai extiende el programa piloto "Tocar y pasar" a toda la red. [Foto/Cuenta de WeChat del Metro: sh_metro]

El Metro de Shanghai ha ampliado su servicio piloto de "Tocar y pasar" con el objetivo de mejorar la comodidad de los visitantes durante los viajes y facilitar los pagos. Ahora, esta modalidad permite el uso de tarjetas bancarias sin contacto y monederos físicos de renminbi digital (e-CNY) en toda su red de ferrocarriles urbanos, cubriendo así todas las líneas municipales. Este innovador cambio entró en vigor el pasado 28 de junio.

Tras la exitosa prueba inicial en la línea maglev, al extenderse este innovador proyecto permite a los viajeros acceder a cualquier estación del metro de Shanghai utilizando tarjetas con chip UnionPay, Visa (tanto tarjetas Visa internacionales como tarjetas Visa-CUP de doble marca y divisa), Mastercard, American Express, tarjetas sin contacto JCB (excluyendo chips de tipo B y tarjetas sin función ODA), y monederos con e-CNY que cumplan con las especificaciones del Instituto de Investigación de Monedas Digitales del Banco Popular de China.

Con solo acercar su tarjeta o monedero con e-CNY a cualquier puerta de embarque, los pasajeros podrán acceder rápidamente y sin contratiempos a toda la red del Metro de Shanghai.

Para asegurar una experiencia fluida, los pasajeros deben habilitar la función de pago sin contraseña para pequeños importes y asegurarse de que su tarjeta o monedero tenga saldo o crédito suficiente.

Si los usuarios enfrentan problemas, se les recomienda acudir a los centros de servicio de las estaciones o ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta o los servicios de atención al cliente correspondientes, los cuales están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La red de metro de Shanghai es una de las más extensas del mundo, con una longitud total de 896 kilómetros, 21 líneas y 517 estaciones. Diariamente, transporta a más del 77% de los pasajeros que utilizan el transporte público de la ciudad.

Se espera que la implementación total de este sistema piloto de pago mejore sustancialmente la experiencia de viaje de los visitantes internacionales, agilice el acceso a los destinos clave de la ciudad y refuerce aún más la posición de Shanghai como una metrópolis líder a nivel mundial.

Este logro es el fruto de la estrecha colaboración entre el Buró Municipal de Regulación Financiera de Shanghai, la sucursal en Shanghai del Banco Popular de China, el Instituto de Investigación de Monedas Digitales, China UnionPay, el Banco de Comunicaciones, las redes internacionales de tarjetas y el equipo de venta de pasajes del metro de Shanghai.

En tan solo tres meses, se llevaron a cabo más de 3.000 pruebas de laboratorio y exhaustivos ensayos en campo, con el objetivo de abordar los desafíos de compatibilidad técnica, seguridad de los pagos y experiencia del usuario. Estos esfuerzos reflejan el firme compromiso con la innovación en las soluciones de pago para el transporte público.

Fuente: Metro de Shanghai