La red de transporte de Shanghai ha experimentado una transformación digital en los últimos años, adoptando sistemas sin papel que facilitan considerablemente el viaje.

Al reemplazar los boletos tradicionales por datos electrónicos, ahora los pasajeros pueden utilizar su teléfono inteligente o un documento de identidad válido para desplazarse por el sistema de transporte público de la ciudad.

Boletos digitales

​Un pasajero escanea un código QR para entrar en la estación de metro. [Foto/Comisión Municipal de Transporte de Shanghai]

A medida que los pases mensuales en papel para autobuses y ferris pasan a la historia, las opciones de pago en Shanghai se han diversificado notablemente.

Además del efectivo y las tarjetas de transporte físicas, ahora los pasajeros pueden utilizar el código QR del transporte público de Shanghai, tarjetas de transporte móviles y el código QR Suishenma, lo que hace que viajar sea más flexible y eficiente.

El fin de los itinerarios y las facturas en papel

​Un avión despega del Aeropuerto Internacional Pudong de Shanghai. [Foto/IC]

Aire: Desde el 1 de octubre, los itinerarios de vuelo en papel han sido totalmente reemplazados por versiones electrónicas para las rutas nacionales.

Ferrocarril: A partir del 1 de octubre, las facturas electrónicas han reemplazado totalmente a los comprobantes en papel para los boletos de tren. Los pasajeros pueden obtener una factura electrónica mediante la aplicación Railway 12306, en las ventanillas de servicio de las estaciones o en las máquinas de autoservicio, hasta 180 días después de finalizar el viaje.​

Un tren de alta velocidad en la Estación de Ferrocarril Hongqiao de Shanghai. [Foto/VCG]

Procesos optimizados

Los aeropuertos de Shanghai están optimizando los procesos para los pasajeros.

El aeropuerto de Hongqiao ofrece ahora procedimientos optimizados para la facturación y la entrega de equipaje. [Foto/IC]

Aeropuerto internacional de Pudong: La Terminal 2 ha incorporado una zona internacional de autoservicio en la isla C, equipada con quioscos para auto facturación y mostradores de autoservicio para entrega de equipaje. Actualmente, esta instalación atiende a pasajeros de Emirates, Singapore Airlines, All Nippon Airways y Thai Airways, permitiéndoles completar la facturación de manera independiente y reducir notablemente los tiempos de espera.

Aeropuerto Internacional de Hongqiao: El aeropuerto ahora acepta tarjetas de embarque electrónicas para vuelos internacionales. Los viajeros pueden utilizar un código QR en su móvil para realizar un viaje completamente sin papel a través de inmigración, seguridad y embarque, sujeto a la disponibilidad del servicio por parte de la aerolínea.

El Aeropuerto de Hongqiao ha mejorado aún más la experiencia de los viajeros internacionales con sus "canales inteligentes". Los pasajeros que llegan al país pueden completar las declaraciones de salud, mascotas y equipaje mediante un miniprograma de aduanas, garantizando así una experiencia de entrada más fluida y sin contacto.

Fuente: Comisión Municipal de Transporte de Shanghai