Servicios mejorados ayudan a turistas internacionales en Shanghai

spanish.shanghai.gov.cn| 2024-10-17


Gracias a políticas favorables a los extranjeros, como el tránsito exento de visa durante 144 horas, Shanghai ha experimentado un aumento constante en el número de viajeros entrantes.

En los primeros nueve meses de 2024, más de 12 millones de turistas internacionales llegaron a la ciudad, representando un aumento interanual del 107%. Para mejorar la experiencia de viaje de este grupo de personas, Shanghai ha establecido estaciones de servicio de ventanilla única en los aeropuertos internacionales de Hongqiao y Pudong.

Las estaciones operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y ofrecen una variedad de servicios, como la compra de tarjetas SIM locales, el cambio de divisas, la asistencia con pagos móviles y la venta de pases de transporte.

Además, para facilitar la vida cotidiana de los residentes extranjeros, Shanghai se ha comprometido a mejorar los servicios relacionados con los extranjeros en áreas como pagos, alojamiento, atención médica y transporte.

Para asistir a los extranjeros que no están acostumbrados a los omnipresentes pagos móviles en China, la ciudad ha instalado un total de 70.000 terminales que pueden procesar transacciones con tarjetas bancarias extranjeras en diversos escenarios como restaurantes, alojamiento, turismo y compras.

La ciudad también ha instado a los hoteles a abrir reservas en línea para visitantes extranjeros y ha proporcionado orientación a los hoteles más pequeños sobre la recepción de viajeros internacionales.

Además, Shanghai ha realizado esfuerzos para simplificar el uso del pasaporte en la reserva y compra de boletos para atracciones turísticas, así como para expandir los servicios en varios idiomas. Con el fin de atender a los visitantes extranjeros, la mayoría de las atracciones turísticas de la ciudad que son gratuitas ya no requieren reservas.

En cuanto al transporte, Shanghai ha lanzado la versión en inglés de la aplicación "Suishenxing", que proporciona horarios y actualizaciones en tiempo real para los principales servicios de transporte, incluyendo el metro, autobuses y transbordadores. Esta aplicación es compatible con varios servicios de pago móvil.

 

Fuentes: CCTV, Agencia de Noticias Xinhua