Shanghai está intensificando sus esfuerzos para convertirse en un centro internacional de consumo, introduciendo nuevas políticas destinadas a fomentar la innovación empresarial y mejorar la calidad del servicio. Estas medidas tienen como objetivo reforzar el atractivo de la ciudad para los consumidores internacionales.

Apoyo al desarrollo de nuevos formatos de consumo

Una de las políticas se centra en el desarrollo de modelos innovadores de negocio, escenarios de consumo y experiencias para consumidores. Su objetivo es proporcionar apoyo financiero específico para ayudar a las empresas a superar los desafíos de la innovación y establecer nuevos formatos de consumo que satisfagan las necesidades cambiantes de los consumidores.

Shanghai da prioridad a tres áreas clave:

Impulso a la "economía de debut"

La ciudad está creando clústeres de estrenos, apoyando la apertura de primeras tiendas de alto nivel y organizando eventos de primer lanzamiento, primera exposición y primer desfile. Estas iniciativas, bajo el sello "Estreno en Shanghai", buscan posicionar a Shanghai como el lugar donde los consumidores pueden ser los primeros en descubrir y acceder a los productos más novedosos y de moda.

Desarrollo de experiencias innovadoras para los consumidores

Shanghai está trabajando para crear experiencias más atractivas para los consumidores mediante la integración de la cultura, el comercio, el turismo, el deporte y las exposiciones. Por otro lado, el desarrollo de la economía nocturna ofrecerá a los consumidores más opciones de compras y ocio tras el atardecer. La ciudad también brinda apoyo a los centros dedicados a la exposición y venta de productos de comercio exterior de alta gama.

Apoyo tanto a marcas consolidadas como emergentes

Esto incluye ayudar a marcas tradicionales y a nuevas marcas a desarrollar nuevos productos, abrir nuevas tiendas y ampliar el servicio de personalización "Shanghai Style" (Estilo de Shanghai). La ciudad también está trabajando para crear un clúster centrado en la integración de la inteligencia artificial con los servicios al consumidor con el fin de mejorar la experiencia de compra.

Mejora del entorno comercial global de Shanghai

Además de desarrollar nuevos modelos de consumo, Shanghai se centra en optimizar sus zonas comerciales para garantizar una experiencia de compra excepcional tanto a los consumidores locales como a los internacionales.

Mejora de las zonas comerciales

Las principales zonas comerciales están siendo objeto de mejoras, entre las que se incluyen espacios comerciales envolventes e instalaciones visualmente atractivas. Lugares como Crystal Plaza, New Bund Red Lane y Xintiandi están incorporando decoraciones florales como parte de la Exposición Internacional de Flores de Shanghai 2026, lo que contribuye a crear un entorno de compra más estimulante.

Mejora de la calidad y la accesibilidad del servicio

Se están realizando esfuerzos para que las zonas comerciales de Shanghai resulten más acogedoras y cómodas para los visitantes extranjeros. Esto incluye mejorar la señalización, la información y los servicios de consigna de equipaje, así como crear espacios accesibles y adaptados a las necesidades de madres con bebés, niños y mascotas.

Agilización de los pagos y las devoluciones de impuestos

Shanghai está simplificando los procesos de pagos y de devolución del impuesto de salida para que las experiencias de compras sean más fluidas y cómodas para los visitantes internacionales. La ciudad está promoviendo servicios integrados que ofrecen una experiencia fluida en compras y devolución del impuesto de salida, soluciones de pago y descuentos exclusivos para los titulares de boletos a eventos culturales y turísticos. Además, se irán incorporando nuevas tiendas elegibles para la devolución del impuesto y quioscos de autoservicio para reembolso de impuestos y pagos. También se llevarán a cabo capacitaciones al personal para ofrecer servicios con estándares internacionales.

Fuente: Comisión Municipal de Comercio de Shanghai