La reconocida marca global de moda y diseño H&M ha regresado con fuerza a Shanghai con la apertura de su nueva tienda insignia, la Casa de H&M, que además es el primer centro de experiencias de la marca en China.

Decorada con un llamativo "rojo chino", la tienda ofrece mucho más que ropa.

Vista exterior de la Casa de H&M. [Foto/Observador de Shanghai]

En el interior, los visitantes descubrirán el primer espacio conceptual H&M HOME del país, dedicado a la línea de muebles para el hogar de la marca. La tienda también cuenta con H&M&Cafe, que ofrece café a precios asequibles, con una ventanilla exterior para recoger los pedidos y la opción de realizarlos a través del miniprograma de WeChat. Además, una floristería H&M vende ramos de flores junto con accesorios para el café. En la planta baja, H&M&SPACE exhibe las colecciones de moda de alta gama de la marca y acogerá exposiciones de artistas de la moda, tanto internacionales como locales, a lo largo del año.

La primera planta también alberga el primer estudio profesional de transmisión en directo de H&M en todo el mundo, en el que participan regularmente famosos, influyentes y estilistas, creando un puente entre las experiencias en la tienda y el público en línea.

La reinvención de H&M refleja una transformación más amplia en el panorama minorista de Shanghai.

De enero a julio de este año, la ciudad dio la bienvenida a 554 nuevas tiendas, incluidas 11 que se estrenaron a nivel mundial o en Asia y 85 que se estrenaron a nivel nacional o en la parte continental de China. Marcas de China, Japón, Francia, Italia, Estados Unidos, Corea del Sur, Reino Unido y Alemania están eligiendo Shanghai como plataforma de lanzamiento.

Destacan tres tendencias clave:

Comercio minorista experiencial. Más allá de H&M, otras marcas están transformando sus tiendas en espacios interactivos. La marca de ropa deportiva HOKA abrió su primer centro de experiencias global en Xintiandi a principios de este año, equipado con un laboratorio de pruebas de rendimiento corporal completo, escáneres de presión plantar y análisis de carrera en 3D, lo que permite ofrecer servicios de nivel profesional a los corredores habituales.

Relación calidad-precio. La cadena de muebles y artículos para el hogar IKEA se ha reposicionado en China con iniciativas dirigidas al rápido crecimiento de la economía plateada, ofreciendo descuentos para adultos mayores y más de 150 nuevos productos a precios bajos. La cadena alemana de supermercados de descuento ALDI también ha reducido los precios de más de 50 artículos de uso diario en Shanghai hasta en un 30%.

Integración del canal en línea. La empresa de ropa Uniqlo anunció el pasado 8 de septiembre una colaboración con JD.com para poner sus colecciones a la venta directamente en la aplicación de JD, incluyendo un lanzamiento en línea anticipado de su línea otoño/invierno 2025. En la Casa de H&M, las transmisiones en directo semanales conectan a la perfección los eventos en las tiendas con el público en línea.

El mensaje para los consumidores es claro: ir de compras en Shanghai ya no consiste solo en adquirir productos, sino en disfrutar de experiencias inmersivas, mejores precios y la comodidad que ofrece la fusión entre los canales presenciales y en línea.

Casa de H&M

Dirección: 649 Middle Huaihai Road, distrito de Huangpu

Fuentes: Diario Jiefang, Observador de Shanghai